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1月、2月、3月で新規のお客様が600名を超えている。経営発表会

2017/03/16

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1月、2月、3月で新規のお客様が600名を超えている。経営発表会

経営発表会です。

スタッフルームに僕のデスクはあります。

Wモニターは、久保さんに憧れて真似したんだけど。


今のサロンだと狭くて横並びはできないのが少し残念ですが、、打ち合わせの際は、非常に見やすいのも事実ですw


実は今日は、

エンレボの久保さん、デザイナーの可合さんに経営発表をさせてきただきました。


お恥ずかしお話ですが、

スタッフ全員のコツコツな活動とHPのシステム改修で正直、、、

Secretがオープン@して以来、そして、

1月、2月、3月で新規のお客様が600名を超えてます。


新規のお客様も大切ですが、

顧客のお客様も僕は最大限大切にしています。

サロンを作って、3年3ヶ月

今年で、4年目。

まだ、Secretがあるのは、

僕の顧客のお客様が来ていただいているからです。

本当に感謝しています。


僕がなぜ、そこまで新規のお客様にこだわるのか?


1、表参道で500店舗以上あるサロンの中から選ばれたい

2、サロンをオープンして3年3ヶ月目

3、2年以上一緒に働いているデザイナーは僕を含め約3名

4、デザインを発信しているデザイナーは数名


お客様が来店していただく=健康な会社


実際、サロン年数、スタイリストの数、エリア出店数を計算することで、新規のお客様の数でサロンの健康状態がわかります。


他にも、いろんな条件がありますが、この数年で実績を残していくことは本当に難しいです。


朝から、遅くまで技術を磨き

絶対にお客様には、

最高の技術でよろこんでいただきたい。

ただ、その思いだけでがむしゃらに働いてきました。僕たちのお仕事は、天狗になった瞬間に大切なお客様を失います。


本当にそれだけが怖くて、

僕が休まない理由はそれです。


3日、はさみを持たないと、

一瞬の感覚に違和感を持ち、また自分の感覚に時間だあると怖いと思っているんでしょうかね?


やはり、

お客様の

思いを裏切ることだけは避けたいんだと体が感じているのだと思います。


今の、スタッフにも感謝。お客様にも感謝。

そして、この1年、エンレボリューションの久保さん、河合さんにどれだけ僕たちSecretのHPシステムに助けていただきまた、微力な才能を最大限に引き出していただいたか。


今日も数時間、

お客様の入客数の報告や

お客様が何を求めているのかをディスカッションしてもっとよろこんでいただける環境にしていきたいと思います。


お客様によろこんでいただけるように

明日も謙虚に頑張ります。


僕たち美容師は、お客様幸せを与える仕事です。

同時に、お客様からは信頼をいただき

お客様の人生の一瞬に携わらせていただけるそんな仕事です。



求人について

http://www.secret-hair.com/special/recruitcontents.html

田代 周

田代 周

Written by: 田代 周
田代 周の予約をする 田代 周のブログの一覧はこちら都内1店舗を経て2014年に独立。表参道に【SECRET~シークレット~】を立ち上げる。その実績が認められメディアでも幅広く活躍。スタイル掲載数は1万スタイル以上を配信。掲載数は日本一を獲得している実力派ヘアデザイナー。ヘアスタイル提案のパイオニアとして定評が高く知られ美容業界でも注目のトップクリエイターとして日々活躍中
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